走进美妆殿堂，映入眼帘的是光润平滑的大理石饰面和现代化的开放式精品店，这里精选了一众著名品牌，包括迪奥、纪梵希、兰蔻、雅诗兰黛、SK-II、资生堂、莱珀妮、娇韵诗、路铂廷，丰富品类满足不同“美妆迷”的购物需求。首次入驻海南的品牌包括Augustinus Bader（奥古斯汀·巴德）、Miller Harris（米勒·海莉诗）和香缇卡，小众香水品牌Byredo（百瑞德）、Fre de ric Malle（德瑞克·马尔）等。
顾客在海南不仅可以亲身前往店铺选购，还可以在网上浏览及下单，兼顾了顾客购物体验及品牌合作伙伴的呈现需求，还提供快递到家服务，顾客在整个过程中将享受到无微不至的购物体验。
TARGET采访到了深圳市国有免税商品（集团）有限公司总裁詹星洲，聊到了这次与DFS合作的契机和发展。
T：这次深圳免税集团和DFS及观澜湖合作在海口开设免税商城的契机是什么？
詹星洲：深圳免税集团与DFS、观澜湖集团有着共同的客户群体，借助DFS在国际旅游零售渠道的运营、招商能力及观澜湖集团的区位优势，强强联手，逐步将海口观澜湖免税城打造成为精致旅游零售的代表。
T：在“美妆世界”升级之后，海口观澜湖免税城的发展规模是怎么规划的？
詹星洲：深圳免税集团将逐步开放海口观澜湖免税城10万平方米的营业面积，继续贯穿畅享奢华精致的理念，与DFS合作重点引进国际品牌，同时将区别于其他的免税主体，将沉浸式新零售体验元素融入城区。全力打造集合美妆品牌、时尚精品、珠宝腕表、名酒典藏、前沿数码产品、体育用品的网红打卡及高端服务旅游及休闲综合体。
T：海口观澜湖免税城和三亚免税城在经营上会有哪些区别？在营销策略上会有哪些措施？
詹星洲：差异化经营已经是几个免税经营主体的共识，相比于更倾向旅游消费者的三亚，海口观澜湖免税城在主营香化、精品、电子产品的同时，未来将利用观澜湖体育项目、赛事承办优势，把免税体育用品打造成其中一个亮点。同时联合周边单位，共同打造精致奢华的免税城卓越综合型商圈。
T：未来会不会开设更多的线下体验店和线上商城来引导消费回流？
詹星洲：目前深免集团的业务已经涉及口岸业务、离岛免税以及电商业务，在国家鼓励吸引消费回流的趋势下将探索更多的模式来满足消费者。
